Általános Szerződési Feltételek

1. A felek és a hatály

Szolgáltató: Pálinkás András E.V., székhely: 7668 Keszü, Petőfi utca 6., nyilvántartási szám: 54304143, adószám: 55597096-1-22 (a továbbiakban: Szolgáltató). A másik fél a továbbiakban: Megrendelő.

A szolgáltatás vállalkozásoknak és egyéb szervezeteknek szól. Ha a Megrendelő a Ptk. szerinti fogyasztó, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok irányadók, és az alábbi, azokkal ellentétes rendelkezések helyett alkalmazandók.

2. A szolgáltatás tárgya

• Webalkalmazások és háttérrendszerek fejlesztése.
• Cloud- és infrastruktúra-munka: üzembe helyezés, háttérfeladatok, monitorozás, költségoptimalizálás.
• Shopify alkalmazások fejlesztése.
• Tanácsadás, architektúra- és biztonsági átvilágítás.
• Karbantartás és üzemeltetés, külön megállapodás szerint.

Az egyes megbízások pontos terjedelmét, eredménytermékeit, ütemezését és díját írásos ajánlat vagy munkaleírás rögzíti. Ha a felek kifejezetten nem eredménykötelemben állapodnak meg, a szolgáltatás a Ptk. 6:272. §-a szerinti megbízási szerződés keretében történik: a Szolgáltató a szakmai gondosságért felel, nem meghatározott eredményért.

3. A szerződés létrejötte

A weboldal tartalma nem ajánlattétel. A szerződés az írásos ajánlat Megrendelő általi elfogadásával, illetve a felek szerződéskötésével jön létre. Az e-mail írásbelinek minősül. Az ajánlat — eltérő jelzés hiányában — 30 napig érvényes.

4. Díjazás és fizetés

A díjazás — az ajánlatban foglaltak szerint — ráfordítás alapú vagy átalánydíjas. Az irányadó áfakezelést az ajánlat és a számla tartalmazza; eltérő jelzés hiányában a megadott díjak nettó összegek.

• A Szolgáltató a számlát elektronikusan állítja ki; a számla — eltérő megállapodás hiányában — a kiállítástól számított 15 napon belül esedékes.
• Az egy hónapot meghaladó megbízásokat a Szolgáltató havonta, utólag számlázza.
• A harmadik felek költségei (tárhely, licencek, domainek, fizetős API-k) a Megrendelőt terhelik: ezeket vagy a Megrendelő köti meg a saját nevére, vagy a Szolgáltató számlázza tovább.
• Vállalkozások közötti fizetési késedelem esetén a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamat (a jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt összege) és a 40 eurónak megfelelő behajtási költségátalány jár.
• A nem vitatott fizetési késedelem 15. napját követően, írásbeli felszólítás után a munka felfüggeszthető.

5. A Megrendelő közreműködése

A teljesítés időben megadott hozzáférésektől és döntésektől függ: fiókok és belépési adatok, tesztadatok, az eredménytermékek visszajelzése, valamint döntési jogkörrel rendelkező kapcsolattartó. Ezek hiányában a határidők a késedelem mértékével tolódnak, és írásbeli jelzést követően állásidő számlázható.

6. Közreműködők és eszközök

A Szolgáltató közreműködőt vehet igénybe, akinek munkájáért úgy felel, mint a sajátjáért. A Szolgáltató a fejlesztés során nyílt forrású komponenseket és mesterséges intelligenciával segített fejlesztőeszközöket is felhasználhat; mindkét esetben a licencmegfelelésért és az átadott mű minőségéért a Szolgáltató felel. Kérésre a Szolgáltató az eredménytermékkel együtt átadja a felhasznált, harmadik féltől származó komponensek és licenceik listáját.

7. Szellemi tulajdon és felhasználási jogok

• A díj teljes megfizetésével a Megrendelő kizárólagos, határozatlan idejű, területi korlátozás nélküli felhasználási jogot szerez a megbízásra írt egyedi kódra, ideértve annak átdolgozását és továbbfejlesztését, jogutódra átruházható módon (Szjt. 16. § és 55. §).
• A harmadik féltől származó és nyílt forrású komponensekre a saját licencük vonatkozik; a Megrendelő jogai ezekre az adott licencből következnek.
• A megbízás előtt vagy azon kívül létrejött általános know-how, újrafelhasználható könyvtárak, eszközök és minták a Szolgáltató tulajdonában maradnak; ezekre a Megrendelő az eredménytermékbe épített mértékben nem kizárólagos felhasználási jogot kap.
• A díj teljes megfizetéséig a Megrendelő a teszteléshez és átvételhez szükséges mértéken túl felhasználási jogot nem szerez.
• A Szolgáltató a Megrendelő nevét és a munka leírását referenciaként feltüntetheti, kivéve, ha a Megrendelő ez ellen írásban tiltakozik. Bizalmas információ így nem kerül nyilvánosságra.

8. Titoktartás

A felek a másik fél üzleti titkait a megbízás ideje alatt és annak lezárását követő 5 évig bizalmasan kezelik, és kizárólag a megbízás céljára használják fel. Ez nem terjed ki a nyilvános, a már ismert, illetve a jogszabály alapján kötelezően kiadandó információra. A Megrendelőtől kapott belépési adatokat a Szolgáltató jelszókezelőben tárolja, és a megbízás lezárásakor visszavonja vagy törli.

9. Adatvédelem

A megbízással összefüggésben kezelt személyes adatokról az adatvédelmi tájékoztató rendelkezik. Ha a Szolgáltató a Megrendelő nevében kezel személyes adatot, a felek az adatkezelés megkezdése előtt a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

10. Átvétel és hibás teljesítés

Az eredményterméket a Szolgáltató átadja átvételre. A Megrendelőnek 10 munkanap áll rendelkezésére a hibák írásos jelzésére; ezt követően, illetve az éles használatba vétellel az átvétel megtörténtnek tekintendő. Az átvételtől számított 90 napon belül jelzett, a Szolgáltatónak felróható hibákat a Szolgáltató díjmentesen javítja. A megállapodott terjedelem módosítása nem hiba, arra külön ajánlat készül.

11. Felelősség

A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szerint felel. Vállalkozások között, a jogszabály által megengedett mértékig, a felelősség az eseményt megelőző 6 hónapban a megbízásért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra, sem egyéb következményi kárra. E korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).

A Szolgáltató nem felel a harmadik fél platformjainak és szolgáltatásainak (tárhely, fizetési szolgáltatók, alkalmazás-piacterek) kimaradásáért, árváltozásáért vagy megszűnéséért, sem a Megrendelő saját rendszereiből, adataiból vagy utasításaiból eredő kárért, ha a kockázatra írásban felhívta a figyelmet.

12. Vis maior

Egyik fél sem szegi meg a szerződést, ha a teljesítés az ésszerű befolyásán kívül álló esemény miatt marad el. Az érintett fél haladéktalanul értesítést küld; ha az esemény 30 napnál tovább tart, bármelyik fél megszüntetheti a megbízást, az addig elvégzett munka elszámolása mellett.

13. A szerződés megszűnése

• A folyamatban lévő megbízást bármelyik fél 30 napos írásbeli felmondással megszüntetheti.
• Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat súlyos szerződésszegés esetén, ha azt a másik fél írásbeli felszólítástól számított 15 napon belül nem orvosolja.
• Megszűnés esetén a Szolgáltató kiszámlázza az elvégzett munkát, az eredménytermékeket pedig az akkori állapotukban, a hozzáférésekkel és a dokumentációval együtt átadja.
• A 7., 8., 9. és 11. pont a szerződés megszűnése után is hatályban marad.

14. Irányadó jog és vitarendezés

Az irányadó jog a magyar jog, az áruk nemzetközi adásvételéről szóló bécsi egyezmény alkalmazásának kizárásával. A felek a vitákat először tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén Magyarország bíróságai járnak el, vállalkozás Megrendelő esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság. A fogyasztó Megrendelőt az impresszumban felsorolt fórumok is megilletik.

15. A feltételek módosítása

A feltételek a jövőbeli megbízásokra nézve módosíthatók. Az adott megbízásra a szerződéskötéskor hatályos változat irányadó. Folyamatban lévő megbízás esetén a módosítás az írásbeli értesítéstől számított 30 nap elteltével lép hatályba, és a Megrendelő ezen időn belül felmondhat, ha a módosítást nem fogadja el.